Algo similar puede pasarles a nuestras mascotas. Los cambios de temperatura pueden jugarles una mala pasada, llevándolos desde cuadros respiratorios superiores simples a cuadros tan graves como las neumonias o bronconeumonias. Es nuestra responsabilidad tratar al máximo de evitar que ellos sufran estos problemas respiratorios, tomando unas simples medidas iniciales:

+ Evitemos exponer a nuestras mascotas a cambios de temperatura.
- Si se encuentra dentro de la casa evitar que salga al exterior si estaba muy abrigado o al lado de una estufa.
- No las sobreabriguemos pues cuando deban salir al exterior es imposible abrigarlas aún más.
- Las casas de los perros deben tener sus puertas en sentido contrario a las corrientes de viento (idealmente la puerta debería estar a un costado de la casa y de un tamaño que les permita ingresar comodamente pero sin comprometer el refugio).
- Vacunar rutinariamente de acuerdo al calendario entregado por el Médico Veterinario.
- Mantener a nuestras mascotas con sus controles veterinarios al día para asegurar un buen estado de salud.
- Animales con edades extremas y que cursan enfermedades inmunidepresoras, tienen mas riesgo de tener complicaciones graves.
- NUNCA automedicar.

Muchas veces, tanto perros como gatos, se enferman y es necesario que sean atendidos por un Médico Veterinario. Este puede no necesitar exámenes complementarios, pero muchas veces es necesario realizar exámenes sanguineos y radiografias para poder asegurar un mejor diagnóstico y por lo tanto, menores posibilidades de generar complicaciones graves.

Dr. Marcelo Venegas C.

Con esto esperamos bajar la cantidad de spam que recibimos y tener un mejor control para responderles con más prontitud.

Estamos en periodo de ajustes, así que por favor, tengan pacienci. Cualquier problema háganoslo saber a nuestro e-mail clinica@marceven.cl.

gracias.

Pero no todos los casos pueden se abordados en el domicilio por lo que es necesario que se tenga presente lo siguiente:

1. Las urgencias deben ser vistas directamente en una clínica veterinaria preparada y con infraestructura para atenderlas o por un servicio de ambulancias que tengan la capacidad para la atención prehospitalaria.
2. El Médico veterinario no siempre va a poder atender a todas las mascotas en su domicilio (mayor dificultas de manipulación)
3. No siempre es posible llegar a un diagnóstico y es necesario realizar exámenes complementarios.
4. Muchas veces es necesario hospitalizar las mascotas para poder realizar el tratamiento.
5. El costo de la atención supera la realizada en una clínica veterinaria.
6. Es más fácil engañar y realizar ejercicio ilegal de la profesión si no tiene el respaldo de una clínica veterinaria.
7. Exija calidad y profesionalismo.

Pero es posible realizar una serie de procedimientos que pueden incluir:

1. Vacunaciones.
2. Tratamientos ambulatorios.
3. Implante de microchip.
4. Consulta dermatológica inicial.
5. Zoopsiquiatria.
6. Certificación de estado de salud.
7. Consulta genetal de paciente no comprometido.
8. Asesoría para viajes dentro y fuera de Chile.

Finalmente es conveniente recordar que si la consulta es considerada urgente no debemos perder el tiempo y buscar la forma de poder llegar prontamente a una Clínica Veterinaria (el mismo Médico Veterinario que realiza las visitas a domicilio podría solucionar el problema de transporte).

Dr. Marcelo Venegas C.

Alguna vez se han preguntado ¿Por qué existen médicos veterinarios o clínicas que ofrecen consultas gratuitas? ¿Dondé está la trampita?

Si se piensa bien, “todos” trabajan a cambio de recibir un pago por los servicios prestados. Cuando lo hacen gratis, de alguna manera deben obtener ingresos para cubrir sus necesidades sean de alimentación, salud, habitación, diversión, etc.

Si no cobran sus honorarios profesionales de consultas, estos dineros se obtienen ya sean de tratamientos que se realizan o de la venta de medicamentos, suplementos que son recetados en la consultas.

Siempre los tratamientos y/o lo recetado son montos elevados por lo que la consulta NO es gratis, ya que su valor se extrae de las ganacias de lo vendido. Muchas veces no existe enfermedad e igual hay venta de cualquier producto asociado.

Como somos seres humanos quien solicita la consulta se siente obligado a comprar lo que le indican.

Conclusión: NO EXISTE NADA GRATIS y en el caso de consultas gratis MENOS

Los profesionales de esta área para llegar a ser médicos han tenido que estudiar 6 años y posteriormente realizan otros estudios como magister, diplomados, doctorados, los cuales siendo bastante caros han debido pagar. ¿Por qué prestan servicios gratis?

alva

Ahora yo me pregunto, y que pasa con nuestras mascotas?. Es que importan tan poco que somos capaces de verlos vomitar, no comer, eliminar gusanos, toser, cojear etc., y sólo nos preguntamos con voz lenta y casi cansada ¿qué será lo que tiene? Y mientras estamos resolviendo mentalmente esta incógnita de la fisiopatología de nuestro regalón, se nos muere.

Pensemos un poco, es justo devolverle la mano de esta manera tan egoísta? Ese ser pequeñito que tenemos en nuestro patio o dando vuelta por algún lugar de la casa, sería capaz de dar la vida por nosotros, sin embargo, cuando nos pidió ayuda no pudimos entender esa mirada de dolor y llevarlo al veterinario!!!, porque sí, es el médico veterinario el que tiene la respuesta para la patología de su mascota y no la vecina o la amiga con recetas milagrosas y baratas.

Si tu regalón o regalona no te costó ni un peso, alégrate, pero piensa que en algún momento va a necesitar que seas responsable y le respondas a la confianza que tiene depositada en ti y así, cuando vuelvas a mirarlo a los ojos podrás sentir orgullo porque ese enamoramiento que reflejan sus párpados y la sonrisa babeante con que te saluda, te la habrás ganado.

Amigos, no derramemos lagrimas cuando ya es muy tarde y preocupémonos por la salud estos dulces, inocentes y traviesos amigos.

Atte. Dra. Jéssica Toloza V.
Médico Veterinario
Magíster en Neurociencias (c)
U. de Chile

Nuestras mascotas para vivir en armonía con el hombre, deben ser educadas y esa responsabilidad recae en los dueños. Del mismo modo, los lobos son educados por individuos de mayor jerarquía, para aprender a vivir dentro de un grupo social.

El adiestramiento está representado por el aprendizaje de órdenes como: sentarse, echarse, traer la pelota, etc. Estas actividades y muchas otras no solamente son graciosas, además, son realmente útiles cuando queremos modificar algún aspecto de la conducta de nuestros amigos pequeños.

Podríamos decir que existen muchas mascotas mal educadas, aunque no suene agradable, piensen lo siguiente…llegamos de visita a una casa o a la nuestra y el regalón o regalona, salta sobre nosotros, nos lame la cara y luego nos roba la comida de las manos para llevársela al sofá. Si este conjunto de acciones las realizara una persona entenderíamos que se trata de mala educación, pero en nuestras mascotas lo aceptamos como algo gracioso, sin embargo, estamos permitiendo la ruptura de normas que en ninguna manada serían permitidas y de paso generamos confusión cuando posteriormente los castigamos por otra cosa menos significativa para ellos como romper algo.

Quiero compartir con ustedes, un artículo escrito por una columnista estadounidense….quizás les resulte algo familiar.

NORMAS PARA EDUCAR A UN CACHORRO.

1. El perro no puede entrar a la casa
2. Bueno, el perro puede entrar a la casa, pero sólo en algunas habitaciones.
3. El perro puede entrar en todas las habitaciones, pero no puede subirse a los muebles.
4. De acuerdo, el perro puede subirse solamente a los muebles viejos.
5. Vale, el perro puede subirse a todos los muebles, pero no puede dormir en la cama.
6. Bien, el perro puede dormir en la cama, pero sólo si se le invita.
7. El perro puede dormir en la cama siempre que quiera, pero no bajo de la ropa.
8. El perro puede dormir bajo la ropa, pero sólo si se le invita.
9. El perro puede dormir bajo las ropas todas las noches.
10. Los humanos deben pedir permiso al pero para dormir con él, bajo la ropa.

Dra. Jéssica Toloza V.
Médico Veterinario
Magíster en Neurociencias (c)
U. de Chile

Una causa de pérdida de pelo muy frecuente en nuestras mascotas es el estrés, el cual puede ceder en algunos días o causar desórdenes psicológicos graves si no son tratados oportunamente.
Si observamos que nuestra mascota ha aumentado su tiempo de lamido, sería conveniente observar en que momentos lo hace, por cuánto tiempo y si ha llegado a producirse heridas por su excesivo acicalamiento, ya que, si estos cuadros no se tratan, pueden evolucionar hacia una alopecia generalizada.
Todos los cambios ambientales bruscos como, la llegada de un nuevo integrante a la familia, el alejamiento de alguien, cambios de casa, llegada o muerte de otra mascota, etc., ocasionan una sensación de estrés que en algunos casos no puede ser manejada adecuadamente por nuestros regalones.
Ante cualquier decisión de cambio en la familia es indispensable preparar a las mascotas, en lo posible unos meses antes, realizando ciertos manejos indicados por un especialista. Si ocurrió algún cambio repentino, se recomienda poner atención a cualquier comportamiento extraño para detectar las patologías en atapas tempranas.
Si su mascota se lame hasta provocarse heridas (granuloma por lamidos), no bastará con realizar curaciones, porque siempre hay que ir tras la causa que está originando un nivel de tensión tan grande que son capaces de auto-mutilarse.
Piensen en esto… si un perro se persigue la cola todo el día es normal y si alguien se peina todo el día?…si un perro ladra todo el día es normal y si alguien grita todo el día?…si un gato está escondido todo el día es normal y si alguien no sale nunca de su casa?. Ahora, creen que morderse hasta provocarse heridas o lamerse hasta arrancarse todo el pelo es un comportamiento normal?

Dra. Jéssica Toloza V.
Médico Veterinario
Magíster en Neurociencias (c)
U. de Chile

Hemos agregado un nuevo servicio, la implantación de microchips de identificación para mascotas.

Este microchip funciona como el carné de identidad para las personas al asociar un número único a la mascota y que puede ser capturado mediante el escanéo del animal con un lector magnético.

Se coloca en lugares específicos según el animal mediante un procedimiento médico. Es una tarea simple, pero que debe ser realizada en un ambiente apropiado y por el profesional veterinario.

Para que puede servir…

- por ahora en Chile se utiliza principalmente para llevar un registro de mascotas en municipalidades y clínicas veterinarios con el objeto de que si una mascota se pierde y es encontrada, sea posible identificarla y devolverla a su dueño.

Nuestra clínica ha asociado el microchip a su base de datos de forma de poder, además de poder reconocer a una mascota perdida, asociar la ficha médica de la misma.

Esperamos sacar pronto nuevos servicios asociados a nuestros clientes y aquellos que no lo sean relacionados con esta tecnología.

Queremos que el microchip implantado en las mascotas pueda ser una herramienta útil tanto para nuestro centro médico como para otros y además a cada uno de los dueños de sus mascotas.

Pronto le haremos saber más de este tema….

El primer celo generalmente es entre los 6 y 9 meses de edad, lo que coincide con una etapa psicológica de transición hacia la edad adulta.

Los períodos del ciclo ovárico son importantes de conocer para evitar una preñez indeseada.

Durante el proestro se observa una inflamación vulvar y secreción vaginal sanguinolenta, que dura aproximadamente 7 días y termina cuando comienza el estro o celo. El celo también dura aproximadamente 7 días y es en este momento que nuestras perritas aceptan la monta y ocurre el aparamiento, además, pueden aparecer cambios comportamentales importantes como: aumento de actividad física, disminución de ingesta de alimentos, mayor sensibilidad, agresividad hacia otras hembras, escapadas del hogar con resultados inesperados.
Debido a esto, es importante plantearse el tema de la esterilización previo al primer celo, para evitar el contagio de enfermedades venéreas, peleas y partos con dificultad producto de cruzas no programadas. O en caso contrario, cuidar a nuestras mascotas cuando estén en sus días y programar a nuestros nietos…

Dra. Jéssica Toloza
Médico Veterinario
Magister en Neurociencias (c)
U. de Chile

¿De dónde son nuestros clientes?

Por comunas:
Comuna	    Participación
Ñuñoa	       66.9%
Macul	        5.8%
Peñalolén	4.6%
Santiago Centro	4.5%
Providencia	2.7%
La Florida	2.4%
La Reina	2.3%
Las Condes	2.3%
Maipú	        1.2%
San Miguel	1.0%
Otras	        6.4%
	      100.0%

Dentro de las otras comunas por orden de relevancia están: Vitacura, Puente Alto, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, San José de Maipo, Quinta Normal, San Bernardo, San Joaquín, Independencia, Lo Barnechea, Renca, San Ramón, Quilicura, Estación Central, Conchalí, Huechuraba, Cerro Navia y otras con casos puntuales. No incluye los clientes de internet.

Por tipo:

Clientes "reales"            : 89,7%
Clientes virtuales (internet):  8,2%

¿Cuál es nivel de lealtad de nuestros clientes?

De todos nuestros clientes en estos casi 3 años…

el 79,5% de ellos han regresado en los últimos 12 meses o
el 66,0% de ellos han regresado en los últimos 6 meses.

¿Qué mascotas atendemos?

Perros   : 73,2%
Gatos    : 22,5%
Exóticos :  4,3%

En resumen… vemos que en general por el nivel de lealtad alcanzado y la procedencia de nuestros clientes creemos que estamos logrando el objetivo de dar un buen servicio y que nuestros clientes estén contentos y nos prefieran en el tiempo, no importando muchas veces la comuna de dónde provienen.

Por ello gracias a ustedes y estamos siempre dispuestos a escucharlos y mejorar para darles una mejor atención.

(*) La información mostrada representa datos actuales hasta la fecha de este post y ha sido extraída de nuestro sistema en lìnea, el que se actualiza en tiempo real.